Todos os dados armazenados no sistema, como informações cadastrais dos alunos, receitas, despesas, matrículas, fichas de treino, avaliações físicas, entre outros, estarão seguras e disponíveis para consulta durante todo o período de vigência do contrato, conforme estabelecido no Termos de Uso.
Para garantir o melhor desempenho do sistema, as informações abaixo estarão disponíveis para consulta conforme especificado:
- Notificações: As notificações enviadas pelo sistema e disponíveis no menu "Relacionamento - Notificações" estarão liberadas para consulta dos últimos 6 (seis) meses;
- Automação: As automações enviadas pelo sistema e disponíveis no menu "Relacionamento - Automação" estarão liberadas para consulta dos últimos 6 (seis) meses;
- Acessos: Os acessos realizados no sistema e disponíveis no menu "Acessos - Acessos" estarão liberados para consulta dos últimos 12 (doze) meses;
- Gympass: Os acessos realizados através do Gympass e disponíveis no menu "Acessos - Gympass" estarão liberados para consulta dos últimos 12 (doze) meses;
- Frequências: As frequências registradas no sistema e disponíveis no menu "Administrativo - Frequências" estarão liberadas para consulta dos últimos 12 (doze) meses;
- Auditorias: Os registros das ações realizadas no sistema tais como cadastro, alteração e exclusão disponíveis no menu "Auditorias" estarão liberadas para consulta dos últimos 12 (doze) meses;
- Período de teste: Após o período de testes, os usuários que não efetivarem a adesão ao sistema terão seu acesso bloqueado e suas informações continuarão salvas por um período de 3 (três) meses. Após esse período, todos os dados serão definitivamente excluídos e, para utilizar o sistema novamente, será necessário realizar um novo cadastro;
- Exclusão da conta: Ao realizar a exclusão da conta, os dados permanecerão salvos por um período de 30 (trinta) dias, caso o usuário não tenha assinado um dos planos de locação do sistema, ou por um período de 6 (seis) meses, caso o usuário tenha assinado um dos planos disponíveis, a fim de permitir uma futura reativação da conta. Após esses períodos, os dados serão definitivamente excluídos sem qualquer possibilidade de reativação.
Essas medidas garantem a segurança e a eficiência do Sistema SCA, além de assegurar que os dados estejam acessíveis conforme necessário, respeitando os prazos estabelecidos.